Ehliyet ve Yaş
Kiracının kira sözleşmesi sırasında A,B,C,D grubu araçlar için 22 yaş ve en az 2 yıllık yerli veya geçerli uluslararası ehliyete sahip olması gerekmektedir.

Kiralama Süresi
En az bir gündür. Uzun kiralamalar için özel fiyatlar uygulanır.

Fiyatlar
Fiyatlara yağlama, bakım, üçüncü şahıslara karşı (yasal poliçe sınırları içinde) sigorta garantisi dahildir. % 18 KDV (katma değer vergisi) dahil degildir. Yakıt kiralayana aittir. Şoförlü servis ve tercüman rehber istek üzerine temin edilir. 48 saat önceden bildirmek şartıyla çocuk koltuğu kiralanabilir, günlüğü 2.-Euro dur.

Ödeme
Kiralama anında toplam kira bedeli tahsil edilir. En kısa kiralama 24 saat olup, gecikme halinde her ek saat için uygulanan ücretin 1/4 'ü alınır . Toplam 4 saati geçen gecikmeler ise tam gün olarak hesaplanır.

Sigorta
Araçlarımız full kaskoludur fiyatlarımız kasko dahil fiyatlardır,500 ytl ye kadar olan hasarlar, Lastik patlamaları, far, cam kırılmaları, stepne çalınmaları sigorta kapsamı dışındadır. Ancak sigortanın geçerli olabilmesi için en geç 48 saat içerisinde trafik kaza zaptı ve alkol raporunun Empati Rent a car Bürolarına ulaştırılması, kazada tamamen kusurlu olunmaması, kazanın uyuşturucu - alkol etkisi altında olmaması ve yasal hız sınırları içinde yapılmış olması gerekmektedir; aksi takdirde aracı kullanan tüm hasardan sorumlu tutulur. Sigorta fonunun ödenmemesi ve kiralanan aracın çalınması durumunda kiracı, araç 45 gün içinde bulunursa aracın bulunduğu tarihe kadar olan kira bedelini, araç bulunmazsa aracın o günkü 0 kilometre satış bedelini ödemekle sorumludur. Kiracı dışında aracı ikinci bir şahsın kullanabilmesi; ancak geçerli kimlik ve ehliyetin sözleşmeye kaydı ile mümkündür. Aksi takdirde sigorta geçersiz sayılır ve aracı kiralayan tüm hasardan sorumlu tutulur. İlave şoför ücreti gün / kişi için 0 Euro'dır.

Teslim Bırakma
Araç kiralamalarında aracı ofisimizden teslim ediyoruz ekstradan araç teslimatımızda vardır.

Trafik Cezaları
Trafik cezaları müşteriye aittir. Araçların trafikçe alıkonulması durumunda bu süre kira süresine dahil edilir. Empati rent a car zorunlu durumlarda önceden haber vermeksizin bu koşulları ve bilgileri, rezervasyonda belirtilen araç türünü değiştirebilir.

Havaalanında Araç Teslim Alabilirmiyim?
Rezervasyon bilgilerinizde belirtilen uçak inmeden bir saat öncesinden aracınız size hazır bir vaziyette havalimanında arkadaşlarımız tarafından karşılanarak aracınız size teslim edilir.

Araç Kiralama Fiyatlarına Neler Dahildir ?
Kiralanan araçları sınırsız kilometre kullanabilirsiniz.Full kasko ,trafik sigortası dahildir,fiyatlara %18 kdv dahil degildir.
Ödeme Nasıl Yapılabilir ?
Türkiye'de geçerli tüm Avrupa para birimleri ve Amerikan doları ile, veya Visa, Master Card ve American Express kredi kartları ile ödeme yapılabilir.

Araç Arızalarında Ne Yapabilirim ?
Seyahatlerinizde teknik problemlerle karşılaşmamanız için araçların periyodik bakımları zamanında ve eksiksiz olarak yapılmaktadır. Buna rağmen; bir arıza olduğunda bizi aramanız yeterlidir. Sorunu en kısa zamanda gidermek için deneyimli kendi bakım personellerimiz nerede olursanız olun size ulaşıp aracınızın arızasını giderecektir. Arıza süresinin uzaması halinde size aynı grup başka bir araç temin edilecektir.

Acil Durumlarda Empati Rent a Car ile Nasıl İletişim Kurulabilir ?
Acil durumlar için 24 saat ulaşabileceğiniz numaralarımız +90 534 414 04 71 -0543 895 91 71

Kaza Durumunda Ne Yapılmalıdır ?
Araç hareket ettirilmeden, Empati Rent a Car'a ulaşılmalıdır. Trafik ve alkol raporu ve kazaya karışan diger araçların trafik sigortalarının fotokopileri alınıp,Empati Rent a Car ofisine haber verilmelidir.

Kiralanan Araç, Başkası Tarafından Kullanılabilir mi ?
Aracı kullanacak diğer kişilerinde, aracı kiralayan gibi sözleşmeyi imzalaması ve ehliyetinin fotokopisini vermesi gerekmektedir. Ayrıca; sürücüler, B, C, D, grupları için en az 22 yaş, diğer gruplar için 28 yaş koşulunu sağlamalıdırlar.